Повернення та обмін товару
За загальним правилом повернути товар в наш магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна протягом 14 днів (від дня отримання), якщо отриманий товар не відповідає попередньо узгодженому макету з візуалізацією розміщення гравіювання (тексту, символів, малюнків, зображень, тощо). У випадку допущення такої ситуації компанія бере на себе фінансові витрати на відшкодуваня переробки (відновлення) товару з гравіюванням за попередньо узгодженим макетом.
Ви маєте право повернути або обміняти придбаний товар, якщо він не задовольнив Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може Вами використаний за призначенням.
Слід мати на увазі, що повернути або обміняти товар можна, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Тобто, якщо ви, наприклад, придбали виріб, одразу його одягнули і прийшовши з пошти дододому, зрозуміли, що він Вам не підходить, то такий товар вже не підлягатиме поверненню, адже вважатиметься вживаним.
Якщо ви вирішили обміняти товар, але аналогічного товару немає у продажу, ви маєте право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Ми зобов’язані у день надходження товару в продаж повідомити про це Вас, якщо Ви вимагаєте обміну товару.
Повернення або обмін товару відбувається за адресою: Україна, м. Чернігів, вул. проспект Перемоги, 93
У який термін повертаються сплачені за товар кошти?
За загальним правилом гроші, сплачені за товар, повертаються Вам одразу, в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — ми повинні здійснити повернення коштів не пізніше, ніж протягом семи днів.
